Massimo Dutti
Innredning:
Eksklusiv innredning. Bruker marmor gulv for å skape en skinnende og speilende utseende. Det er ikke så mange varer, som gjør at det er veldig ryddig og oversiktlig. De har plassert en hest mitt i rommet, som skiller seg ut med andre klesbutikker.
Belysning:
Lysene er plassert inni skapene som lyser på klærne og bildene på veggen, dette får kunden til å fokusere på klærne, og det gir en eksklusiv effekt. De har også lys i midten av rommet som er rettet mot mannequinene, og som lyser opp rommet. De bruker litt mørke brune farger på veggene og gulvet, og derfor har de mange små lys. Mørke vegger med mye lys skaper et eksklusivt utseende.
Personalet:
Personalet på Massimo Dutti bruker dress og pensko. Det er viktig fordi butikken er eksklusiv, og det får kundene til å tenke at butikken har kvalitet.
Renhold og orden
Butikken har en høy standard på renholdheten og orden. Det er stor plass i vært rom, som gjør at de har plass til bord og sofa mitt imellom alle varene. Gulvet og teppene er alltid skinnende.
Vareplassering:
Klærne er plassert på mannequinger rundt om i hele butikken, og mannequingene er plassert vedsiden av bordet der klærne som blir fremstilt ligger. Klærne er plassert på en ryddig måte, og det er lett å ha oversikt over varene. Ved å bruke mannequinger frister det kunden til å kjøpe klærne. De har ofte plassert klær ved siden av andre klær som passer sammen, det gjør at kunden kanskje kjøper mer.
